根据纽西兰保险委员会的统计, 只有很少部分的保险理赔被拒绝. 但是要真的避免这种事情发生, 我们需要一些保险知识和智慧. 下面是一些理赔注意事项.

信息披露

有一天A先生回家发现价值300元二手电脑被偷了, 他向保险公司理赔时说它值$1500. 这就是一种形式的不真实信息披露, 极有可能导致保险拒赔或取消保险. 你的保单文件一般都规定你有遵守最大诚信的义务, 意思是向保险公司披露可能影响风险的所有重大实质性内容, 例如你以前的财产损失, 理赔记录等.  在理赔时你不必自愿的披露所有信息, 只是要诚实的回答问题.

逐渐磨损

外墙, 地板或橱柜腐蚀保险公司一般不赔, 因为这种类型的损坏属于逐渐磨损, 是保单的除外项目. 但是这种损坏是房屋财产理赔的最大原因之一. 有一个逐渐磨损的例子就是有一个保户给室内的植物浇太多水导致植物下面的地毯腐蚀了, 结果保险公司拒赔. 但是也有一些保险公司推出保部分逐渐磨损, 只要是由于内部水管或供水系统漏水等原因造成的, 一般限$2000元.

常见理赔事项

最常见的房屋财产理赔是: 眼镜, 太阳镜和助听器, 珠宝, 电视, 音响和电脑, 照相机, 现金,手机等,  最主要的损失主要是, 玻璃打碎, , 逐渐磨损, 水管爆裂, 屋顶漏水, 盗窃, 暴风雨损坏, 红酒渍, 咖啡等造成的地毯损坏, 物品遗失, 电器掉落, 墙洞或门损坏.

理赔

理赔以前, 仔细阅读你的保单, 收集证据, 保存和保险公司所有谈话的书面记录, 包括名字, 日期, 事项, email等. 你也可以上网看一下公平保险法案(Fair Insurance Code)确定你的权利义务及一旦保险公司不履行义务可以通过哪些部门投诉,

 

房屋财产保险理赔注意事项